除了國內(nèi)壽險老七家名聲在外，友邦保險的名氣不亞于國壽和平安，雖然它的網(wǎng)點(diǎn)只落地于北上廣城市，那么友邦保險口碑怎么樣？友邦重疾險有必要買嗎？本期我們一起來看看。

友邦保險口碑怎么樣？

友邦保險素來產(chǎn)品定位是高大上的，被譽(yù)為保險中的愛馬仕，很多高端客戶提起過，友邦保險公司是找角度賠付，名聲在外。但是讀懂友邦保險口碑怎么樣，還是要從官方數(shù)據(jù)上來看：

1、從理賠指標(biāo)上看：

據(jù)保險行業(yè)半壁江山的老七家保險公司，是行業(yè)內(nèi)理賠最多的保險公司，友邦的獲賠率并沒有體現(xiàn)，但是平均理賠時長為 1.5 天，與業(yè)內(nèi)平均不到 2 天相比，要快些，并沒有拖后腿，屬于比上不足比下有余的狀態(tài)；

2、從服務(wù)等級來看：

保監(jiān)會按照 8 個指標(biāo)，是接聽率、獲賠速度、獲賠率、投訴率等每項(xiàng)打分相加，最高為 AAA 級，最低為 D 級。

友邦保險和中國人壽一樣，屬于中上位置，排在BBB級，成績尚可。

3、從投訴率來看：

要了解友邦保險口碑怎么樣，不就是看投訴率，參與的81家保險公司，依據(jù)指標(biāo)“億元保費(fèi)投訴量件/億元”、“億元保費(fèi)投訴量件/億元”、“萬人次投訴量件/萬人次”三個指標(biāo)來看，排名在第67位、第73位、第67位；

友邦的排名十分靠后，間接證明口碑非常好，算是上游水平，這也可能和友邦國內(nèi)終端網(wǎng)點(diǎn)少有關(guān)，賣得少自然賠得少了。