12333網(wǎng)上無法進(jìn)行社?？ǖ淖N。目前只有農(nóng)業(yè)戶口可以退回養(yǎng)老和醫(yī)療個(gè)人賬戶上的錢。對于城鎮(zhèn)戶籍的人來說，可以將養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)回戶籍所在地，但醫(yī)療保險(xiǎn)暫時(shí)無法轉(zhuǎn)移。如果在上海個(gè)人養(yǎng)老賬戶中有錢轉(zhuǎn)出的情況下，個(gè)人醫(yī)療賬戶中的錢好像是可以取出的。另外，也可以直接使用個(gè)人醫(yī)?？ㄙ~戶余額在指定藥店購買藥物進(jìn)行消費(fèi)。具體的操作細(xì)節(jié)可以咨詢上海社保官方電話12333，以他們的回答為準(zhǔn)。