客戶可以去中國人民保險(xiǎn)的營業(yè)點(diǎn)，向客服咨詢理賠進(jìn)度。

或者在中國人民保險(xiǎn)的官方網(wǎng)站查詢理賠進(jìn)度。以下是官網(wǎng)查詢的相關(guān)流程：

1、搜索中國人民保險(xiǎn)官網(wǎng)，在首頁上方欄目找到“理賠中心”，點(diǎn)擊進(jìn)入；

2、在跳轉(zhuǎn)的頁面中找到“理賠查詢”，點(diǎn)擊進(jìn)入。按照提示輸入賬號密碼，登錄后即可在“理賠進(jìn)度查詢”中查詢理賠進(jìn)度。