人保車險是國內歷史最悠久、業(yè)務規(guī)模最大、綜合實力最強的大型國有財產保險公司，廣受車主好評，那么，人保車輛保險如何理賠？小編介紹，人保車輛保險理賠程序如下：

一、首先，撥打報案電話95518

請立即撥打我公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向我公司報案，我公司理賠服務人員將向您詢問出險情況，協(xié)助安排救助，告知后續(xù)理賠處理流程并指導您撥打報警電話，緊急情況下請您先撥打報警電話。

二、事故勘察和損失

確認在您報案后，查勘專員會盡快與您取得聯系，并對事故現場和車輛進行查勘，指導您填寫出險通知書(索賠申請書)，向您出具索賠須知，并向您確認此次事故的理賠內容、范圍、金額及修復方式等必要信息。

三、提交索賠材料

根據人保車險公司書面告知您的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，會及時對您提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下我公司將及時通知您補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下我公司將及時進行調查核實。

四、賠款計算和審核

在您提交的索賠材料真實齊全的情況下，我公司根據保險合同的約定和相關的法律法規(guī)進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作，并與您達成最終的賠償協(xié)議。

五、賠款計算

公司根據與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定向您支付賠款。 補充說明：因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，在我公司根據保險合同的約定和相關的法律法規(guī)向您支付賠款后請您簽署權益轉讓書并協(xié)助我公司向第三方進行追償工作。

人保車輛保險理賠的特色

1、7×24小時全天候保險服務。95518服務專線，全年不間斷對外統(tǒng)一受理客戶報案、咨詢、投訴、客戶信息自主查詢、保險卡注冊、車輛救援、預約投保和客戶回訪等服務。

2、1小時通知賠付。損失金額在10000元以下，不涉及人傷、物損的車險賠案，1小時內完成單證收集、理算、核賠工作并安排付款。

3、故障車輛免費救援。全國范圍內為故障車輛免費提供拖車、送油、充電、更換輪胎等救援服務，客戶全年可享1次免費故障車救援服務，拖車免費范圍為50公里。

4、異地出險、就地理賠。為異地出險客戶提供快速、便捷的代查勘、代定損和代賠付”服務，使客戶無論身處何地，都能享受到從報案到領取賠款的全流程理賠服務。

5、事故車托管。車輛在出險后，可將出險車輛委托保險公司處理，由我公司為客戶提供保險理賠、事故處理等專業(yè)的服務。

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