中國老百姓買保險,下意識就會想到太平洋、國壽、平安,本身名氣就夠大,但是如果是站在保險代理人的角度而言,就無疑是公說公有理婆說婆有理的狀態(tài)了,為了更好的統(tǒng)一,我們從保費收入、服務等級、理賠指標等多個維度出發(fā),整理了中國保險公司靠前排名情況,感興趣的小伙伴們不妨一起來看看吧!
中國保險公司靠前排名:
1、從保險消費投訴指標角度:
從參與的81家人壽險公司來看,結合了億元保費投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量3個結果來看,排名越靠后的幾家公司,口碑越好,可以視為沒什么人投訴,3個投訴指標最好的情況來區(qū)分中國保險公司靠前排名,可以參考,這10家保險公司是:
(1)招商仁和人壽:第81名、80名、75名;
(2)中融人壽:第80名、74名、54名;
(3)珠江人壽:第79名、64名、65名;
(4)中郵人壽:第78名、81名、66名;
(5)中華人壽:第77名、72名、81名;
(6)信美相互人壽:第76名、12名、45名;
(7)渤海人壽:第75名、53名、50名;
(8)大家人壽:第74名、74名、57名;
(9)中荷人壽:第73名、78名、59名;
(10)君康人壽:第72名、62名、33名;
不難從投訴結果中發(fā)現(xiàn),由于壽險老七家,分支機構多,買的多,自然投訴也多,這個結果是給大家參考的,也不乏有一些不知名的小公司,如中荷人壽、大家人壽、信美相互人壽、中融人壽、珠江人壽等。
2、從保費收入和市場占比來看:
先看圖:
要說中國保險公司靠前排名情況,保費收入和市場占比是一個非常重要的大方向,這直接預示著老百姓喜歡的保險公司程度,因此不難發(fā)現(xiàn),壽險老7家均榜上有名;
這10家保險公司有:中國人壽、平安人壽、太平洋人壽、新華人壽、泰康人壽、太平人壽、人保壽險、中郵人壽、前海人壽和富德生命人壽保險公司。
3、從服務等級來看:
理賠快、接通服務及時、售后服務到位、退??爝@些都是投??蛻魧τ诒kU公司出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的的評價,和自己利益息息相關的,但是每個人的需求點不一樣;
為了讓大家有一個統(tǒng)一的標準,銀保信根據(jù)過往大量的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,按照以下 8 個指標,對服務進行評級,其中包括了電話呼入人工接通率、投訴**及時率、保單時效、猶豫期內電話回復成功率、投訴率、保單15日送達率、理賠獲賠率以及理賠時效性。
最好的保險公司AAA級,最差的是D級,但是在我國,AAA級的還沒有哪家保險公司。
但是從這個綜合指標區(qū)分中國保險公司靠前排名,非常有說服力,其中:
(1)AA級3家:太平保險、太平洋保險,交銀康聯(lián)保險;
(2)A級4家:恒大人壽、中銀三星、泰康人壽、平安人壽;
(3)BBB級16家:中國人壽、友邦人壽、華夏人壽等;
不難看出,這項排名里,A級別只有7家,BBB當然也可以,出現(xiàn)了一些大公司,如太平保險、太平洋保險、泰康人壽、平安人壽、中國人壽、友邦人壽、華夏人壽。