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銀保監(jiān)會(huì)投訴電話是多少 打不通怎么辦

2024-10-03 20:39:47 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

現(xiàn)在國(guó)民的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)遇到保險(xiǎn)***我們也可利用合理的手段來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益,其中銀保監(jiān)會(huì)投訴就是一種很有效的方法。銀保監(jiān)是中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的簡(jiǎn)稱,是銀行和保險(xiǎn)公司的監(jiān)管機(jī)構(gòu),如果我們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)權(quán)益受損是可以投訴的。那么銀保監(jiān)會(huì)投訴電話是多少?打不通怎么辦呢?想知道的話一起來(lái)看看吧。

一、銀保監(jiān)會(huì)投訴電話是多少?

銀保監(jiān)會(huì)投訴熱線為12378,這是中國(guó)金融監(jiān)管部門(mén)開(kāi)通的比較早的全國(guó)性投訴維權(quán)熱線,主要是接受保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán),并快速轉(zhuǎn)辦及快速處理,于2012年4月26日正式開(kāi)通。該熱線已經(jīng)在銀保監(jiān)會(huì)設(shè)立了總中心,36個(gè)保監(jiān)局設(shè)立了分中心。

二、12378打不通怎么辦?

12378投訴熱線的上班時(shí)間是工作日9:00-17:00,非工作時(shí)間打電話是沒(méi)有人接聽(tīng)的。并且該每天撥打該熱線的消費(fèi)者很多,因此會(huì)出現(xiàn)占線的情況,遇到這種情況,我們除了通過(guò)撥打熱線電話來(lái)投訴,還能通過(guò)寄送郵件投訴,將自己的訴求和投訴情況寫(xiě)明,準(zhǔn)備好個(gè)人身份證明以及投訴材料寄送到銀保監(jiān)會(huì)。銀保監(jiān)會(huì)收到后會(huì)與你取得聯(lián)系,并對(duì)情況進(jìn)行核實(shí),如果情況屬實(shí),則會(huì)責(zé)令保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理。

本文標(biāo)簽: 深圳保監(jiān)會(huì)電話

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