上海市社保中心電話

小編表示，勞保咨詢是12333；醫(yī)保咨詢是962218；人事咨詢是64378292。

上海市社保中心電話之12333

12333”是上海市勞動(dòng)保障電話咨詢中心面向社會(huì)、實(shí)行365天24小時(shí)全天候咨詢服務(wù)的熱線電話。電話咨詢中心于2001年12月26日正式開通運(yùn)行，向社會(huì)和群眾提供勞動(dòng)保障政策咨詢、勞動(dòng)監(jiān)察舉報(bào)受理、電話調(diào)查、電話辦事、行風(fēng)政風(fēng)投訴受理等服務(wù)，受到了市民的普遍歡迎。

上海市社保中心電話之962218

上海醫(yī)保咨詢熱線962218于2005年5月12日正式開通。上海醫(yī)保咨詢熱線的建設(shè)，是滿足本市廣大市民及時(shí)了解和掌握醫(yī)保制度和政策迫切需求的積極舉措。該中心通過962218特服號(hào)，接受本市醫(yī)保政策和經(jīng)辦業(yè)務(wù)的電話咨詢，受理醫(yī)療保險(xiǎn)卡的報(bào)失和個(gè)人醫(yī)療帳戶資金的查詢。主要通過自助語音、人工咨詢和用戶留言實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能。該中心咨詢服務(wù)系統(tǒng)主要分為業(yè)務(wù)受理、知識(shí)庫和后臺(tái)管理三大部分，采用計(jì)算機(jī)電話集成（CTI）技術(shù)，擁有210根數(shù)字中繼線、60個(gè)人工服務(wù)座席，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)人工及自動(dòng)電話咨詢服務(wù)。