05持卡人認證失敗的意思是刷卡時POS機對持卡人的認證失敗，導致沒法使用該銀行卡。一般這樣的情況會致使用戶刷不了卡，無法完成付款。用戶可以帶上個人銀行卡前去發(fā)卡銀行的服務柜臺或是撥通發(fā)卡銀行的人工客服電話進行咨詢，在沒有違規(guī)行為的時候，第二天就可以恢復使用。以上就是05持卡人認證失敗是什么意思相關內(nèi)容。

持卡人認證失敗怎么解決

1、持卡人帶上身份證和銀行卡到柜臺辦理真實身份信息核查，尋找認證失敗的緣故，假如認證銀行卡失敗的用戶，用戶可以到銀行服務柜臺申請辦理真實身份信息的核查，由銀行柜臺工作人員幫助處理認證失敗的緣故。用戶的銀行卡發(fā)生認證失敗，有可能是用戶在銀行系統(tǒng)里的信息出現(xiàn)錯誤，使用戶在做認證的時候造成信息的不正確，沒法通過信息認證。這樣的情況下用戶可以到銀行柜臺尋找工作人員的幫助，工作人員通過對用戶信息與銀行后臺管理存留信息的核查，就可以查出發(fā)生認證失敗的緣故，幫助用戶進行認證；

2、持卡人通過撥通銀行客服熱線了解認證失敗的緣故，同時依據(jù)在線客服人員的指示再次進行認證。假如銀行卡用戶認證失敗，用戶可以通過銀行客服熱線進行咨詢，在線客服人員會依據(jù)用戶的具體情況提供有關的處理辦法。用戶發(fā)生銀行卡認證失敗的狀況，在失敗的頁面會有相應的提示，用戶可以將有關提示告之銀行在線客服人員，銀行的在線客服人員會按照不同的問題給與不一樣的操作方式，用戶只需依據(jù)銀行在線客服人員的提示進行相關操作，基本就可以進行認證的工作。

信用卡認證失敗是凍結卡了嗎

持卡人認證失敗不一定是信用卡被凍結。持卡人認證失敗的緣故可能是卡片情況出現(xiàn)異常、POS機數(shù)據(jù)信號不佳、卡片不支持交易、降級交易等。當持卡人發(fā)生這種狀況后，可以分步解決問題。持卡人可以使用另一張信用卡在認證失敗的POS機刷信用卡，當另一張銀行信用卡也認證失敗的時候，可以判斷POS機出現(xiàn)問題。持卡人可以將POS機的網(wǎng)線拔插，重啟后登錄，再進行刷卡操作。本文主要寫的是05持卡人認證失敗是什么意思有關知識點，內(nèi)容僅作參考。