支付寶被限制收款的意思就是收付款達(dá)到限額。根據(jù)央行頒布的相關(guān)規(guī)定，同一身份證名下的支付寶賬戶(hù)收付款額度達(dá)到限額，即單筆收、付款超過(guò)1萬(wàn)，或月收付款超過(guò)5萬(wàn)，或余額連續(xù)10天超過(guò)5000元，支付寶會(huì)被限制操作，需上傳身份證件核實(shí)本人身份。

首先審查下自己的收款行為，再審查下對(duì)支付寶余額賬戶(hù)中的資金是如何處理的，涉嫌交易違規(guī)，基本都是收款和對(duì)自己余額賬戶(hù)資金處理涉嫌為非法交易提供便利通道。

《支付寶服務(wù)協(xié)議》存在如下情形時(shí)，會(huì)對(duì)用戶(hù)名下用戶(hù)標(biāo)識(shí)或/及支付寶賬戶(hù)暫?；蚪K止提供支付寶服務(wù)，或?qū)τ囝~進(jìn)行止付，且可能限制所的產(chǎn)品或服務(wù)功能：

1、違反了法律法規(guī)的規(guī)定或本協(xié)議的約定；

2、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求；

3、用戶(hù)標(biāo)識(shí)或賬戶(hù)操作、資金流向等存在異常時(shí)；

4、用戶(hù)標(biāo)識(shí)或賬戶(hù)可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的；

5、在參加市場(chǎng)活動(dòng)時(shí)有批量注冊(cè)用戶(hù)標(biāo)識(shí)或賬戶(hù)、刷信用、交易內(nèi)容不符或作弊等違反活動(dòng)規(guī)則、違反誠(chéng)實(shí)信用原則的；

6、他人向用戶(hù)支付寶賬戶(hù)錯(cuò)誤匯入資金等導(dǎo)致可能存在不當(dāng)獲利的。

如果是支付寶賬戶(hù)受限制且不允許用戶(hù)個(gè)人解除，用戶(hù)需要致電支付寶官方客服熱線(xiàn)95188，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，詢(xún)問(wèn)官方客服如何解除限制。用戶(hù)在賬戶(hù)限制情況下，要冷靜處理，第一時(shí)間尋求官方的幫助，不要相信輕易相信網(wǎng)上的人工解除，以免上當(dāng)受騙。

如在境外，或從境外歸來(lái)，或開(kāi)啟了虛擬定位，支付寶定位為境外，將無(wú)法使用支付寶收款，建議回國(guó)使用或切換當(dāng)前定位為境內(nèi)。