網(wǎng)銀是指銀行辦理可以在網(wǎng)絡上面使用的銀行賬戶??梢酝ㄟ^各大支付平臺來進行網(wǎng)絡購物、充值話費、轉賬等一系列可以想象得到的消費活動。網(wǎng)銀,即網(wǎng)上銀行,是各大銀行在網(wǎng)絡上成立的虛擬服務柜臺,通過各種網(wǎng)絡技術向客戶提供各種不同的網(wǎng)絡銀行服務。
1、極大降低了銀行經(jīng)營的成本:利用公共的網(wǎng)絡資源,而不需要重新建立現(xiàn)實意義上的分支或者營業(yè)機構,減少人員費用的同時也提高了后臺效率,使銀行的營業(yè)能力得到提高;
2、沒有時空限制:網(wǎng)銀服務打破了地域和時間的限制,能隨時隨地為客戶提供金融服務,在吸引和保留優(yōu)質(zhì)客戶的同時,也能主動擴大用戶群體;
3、有利于銀行服務的創(chuàng)新:通過線下營業(yè)點給客戶推薦產(chǎn)品或者服務的時候,通常會受到很大的限制,而網(wǎng)絡進行,在節(jié)約成本的同時,也更加方便進行一系列精心策劃的產(chǎn)品或者活動的推出。