余額寶錢凍結就是不能消費和提現(xiàn)，但是可以正常獲得這部分錢的余額寶收益。天貓分期、余額寶分期、招財寶產(chǎn)品預約設置、先買后試等都有可能暫時凍結余額寶資金。還清相關的選項資金后，就會解凍余額寶里相應的金額。

一、凍結原因：

1、天貓分期：如果天貓賬號達不到消費的額度，或根本沒有限額，拍下天貓分期的產(chǎn)品，都會暫時凍結相應的余額寶資金。

2、余額寶分期：這個是淘寶賣家或是天貓賣家只要有參加活動，在付款時默認是勾選余額寶分期進行付款，用戶購買這種產(chǎn)品后，確認收貨，資金不馬上給賣家，而是暫時凍結在買家余額寶里，在確認收貨的第30天后再打款給賣家。

3、招財寶產(chǎn)品設置預約：支付寶中的招財寶里很多產(chǎn)品用戶可以設置預約。一旦設置了搶購資金后，在搶購成功之前，會凍結余額寶里的相關資金，這一部分資金可以是原來余額寶的全部資金，當搶購成功后，將自動從余額寶轉移這部分資金到其它的理財產(chǎn)品中。

4、先試后買：與天貓分期相似，如果賬號沒有消費額度，拍下并付款先試后買產(chǎn)品，就會暫時凍結余額寶相關資金，只有還款后，就會解決相關的余額寶資金。

二、查詢余額寶中資金凍結原因的方法：

在電腦端登錄支付寶賬戶，進入【首頁】，在可用余額旁邊顯示【XX元不可用】，點擊該金額數(shù)字，進入【凍結/解凍總明細】頁面，可查看不可用余額原因。