沖正收入是銀行在處理交易時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤后進(jìn)行更正的一種方式。當(dāng)用戶在進(jìn)行銀行卡轉(zhuǎn)賬或取現(xiàn)時(shí)，如果操作沒(méi)有成功，但銀行卡賬戶已經(jīng)發(fā)生了扣款，銀行會(huì)隨后進(jìn)行一筆更正分錄，把原有

沖正收入是銀行在處理交易時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤后進(jìn)行更正的一種方式。當(dāng)用戶在進(jìn)行銀行卡轉(zhuǎn)賬或取現(xiàn)時(shí)，如果操作沒(méi)有成功，但銀行卡賬戶已經(jīng)發(fā)生了扣款，銀行會(huì)隨后進(jìn)行一筆更正分錄，把原有因錯(cuò)誤操作而減少的余額重新加回到賬戶中。這一行為就被稱為沖正收入。

沖正操作通常發(fā)生在以下兩種情況：

1.用戶在ATM機(jī)取款時(shí)，取款機(jī)沒(méi)有正常吐鈔，導(dǎo)致銀行卡出現(xiàn)沖正交易。

2.用戶在POS機(jī)上使用銀行卡刷卡交易，收到銀行的扣款短信，但POS機(jī)沒(méi)有打印出小票，這也是銀行卡沖正的一種情況。

如果持卡人未進(jìn)行任何操作而收到?jīng)_正收入的短信，應(yīng)立即聯(lián)系銀行確認(rèn)是詐騙短信還是銀行系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致的。對(duì)于詐騙短信，不予理會(huì)即可。

處理流程(以銀行操作為例)：

1.銀行首先會(huì)記錄交易的撤銷(xiāo)，并同時(shí)計(jì)入沖正收入。

2.接著，銀行會(huì)通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng)操作，將因錯(cuò)誤扣除的金額重新加回到用戶的銀行卡賬戶中。

影響：

1.對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，沖正收入能夠確保他們的資金安全，避免因銀行系統(tǒng)錯(cuò)誤或操作失誤而導(dǎo)致的資金損失。

2.對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，沖正收入是維護(hù)其系統(tǒng)穩(wěn)定性和客戶信任度的重要手段。通過(guò)及時(shí)的沖正處理，銀行能夠糾正錯(cuò)誤，減少客戶投訴，并提升客戶滿意度。