一、工商銀行信用卡客服電話介紹

工商銀行信用卡客服電話分為兩類，分別為工商銀行信用卡客服電話和工商銀行白金卡貴賓專線，具體電話號碼如下：

工商銀行信用卡客服電話：95588

工商銀行白金卡貴賓專線：40000-95588

工商銀行貴賓專線：40066-95588 （提供工商銀行白金卡服務）

二、工商銀行信用卡客服電話服務功能、收費介紹

1、工商銀行信用卡客服電話：95588

（1）工商銀行信用卡客服電話為客戶提供：注冊電話銀行、賬戶信息查詢、工行匯款、還款功能、注冊賬戶轉賬、跨行轉賬匯款、牡丹卡積分管理、自助掛失、繳費支付、信用卡銷卡、電話銀行漫游、電話銀行雙幣貸記卡服務、人工服務等功能。

（2）收費標準同撥打市話的收費標準，不收取長途通話費。

2、工商銀行白金卡貴賓客服電話：40000-95588

（1）工商銀行白金卡貴賓專線除了信用卡相關服務外，還專門提供機場預約、自動接入貴賓專線、個性化專屬菜單、專屬客戶經理等服務。

（2）收費標準同撥打市話的收費標準，不收取長途通話費。

3、工商銀行貴賓專線：40066-95588

（1）適用于工商銀行工銀財富客戶及持有工行牡丹白金卡、理財金賬戶卡等個人高端客戶。

（2）為白金卡用戶提供的服務有：卡片啟用、注冊電話銀行、自助服務語音、購匯還款、積分查詢與兌換、傳真服務、最新資訊、修改電話銀行密碼。

（3）為理財金賬戶用戶提供的服務有：注冊電話銀行、賬戶服務、匯市通、證券業(yè)務、繳費通、黃金業(yè)務、電話支付、分行特色業(yè)務、客戶服務、其他金融服務。

（4）為財富客戶提供緊急救援、私人助理、家庭保障等專屬增值熱線轉接的服務。

（5）收費標準同撥打市話的收費標準，不收取長途通話費。

三、境外撥打工商銀行信用卡客服電話

1、境外撥打工商銀行信用卡客服電話，請撥打：86-21-95588 （21代表上海城市區(qū)號，可改為其它城市）

2、境外撥打工商銀行貴賓專線，請撥打：86-21-4006695588

溫馨提示：

在境外遇到緊急情況，可隨時致電相關信用卡國際組織24小時緊急支援中心，信用卡國際組織全球緊急支援中心提供下列服務：

1、24小時信用卡全球掛失服務

2、緊急補卡服務

3、緊急提現(xiàn)服務

4、客戶咨詢服務

5、ATM機位置導向