1、如何申請(qǐng)數(shù)字證書(shū)？

1）使用電腦者的登錄身份需要是admin，不是guest。

2）不要攔截ActivX控件。

2、如何備份數(shù)字證書(shū)？

在安裝有支付寶數(shù)字證書(shū)的那臺(tái)電腦上登錄支付寶賬戶，在數(shù)字證書(shū)管理中，有備份證書(shū)”的功能，按照提示即可進(jìn)行操作。證書(shū)的備份文件，推薦您保存在U盤(pán)中，一來(lái)方便攜帶，二來(lái)也可以防備電腦出問(wèn)題時(shí)，備份文件丟失。

3、如何安裝數(shù)字證書(shū)？

支付寶數(shù)字證書(shū)用戶可以通過(guò)接收郵件并回答安全保護(hù)問(wèn)題、導(dǎo)入證書(shū)備份文件回答安全保護(hù)問(wèn)題、提交客服申請(qǐng)單三種方法來(lái)安裝數(shù)字證書(shū)。

4、如何取消數(shù)字證書(shū)？

在安裝有支付寶數(shù)字證書(shū)的那臺(tái)電腦上登錄支付寶賬戶，在數(shù)字證書(shū)管理中，有取消證書(shū)”的功能，按照提示即可進(jìn)行操作。刪除證書(shū)前，請(qǐng)先備份證書(shū)。