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廣發(fā)銀行電話銀行介紹

2024-08-20 17:04:41 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

廣發(fā)銀行電話銀行介紹

電話銀行是指使用計算機電話集成技術(shù),利用電話自助語音和人工服務相結(jié)合的方式,為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬、投資理財?shù)冉鹑诜盏碾娮鱼y行業(yè)務。廣發(fā)4008308003電話銀行是廣發(fā)銀行為客戶提供多功能全天候金融交易的服務平臺。

業(yè)務特點

(一)功能強大

廣發(fā)4008308003電話銀行支持賬戶查詢、受理及轉(zhuǎn)賬;基金查詢、定投及買賣;理財產(chǎn)品查詢;貴金屬保證金賬戶查詢、出金及入金;國債查詢;個貸查詢;短信瞬時通服務開通等多項服務。將陸續(xù)推出信用卡還款;第三方存管;網(wǎng)點預約;自助轉(zhuǎn)賬調(diào)額;網(wǎng)銀解鎖;保單查詢及申請等功能。同時,支持短信、傳真、電子郵件等多媒體渠道為客戶提供服務信息,最大程度滿足客戶個性化需求,提升客戶的體驗度。

(二)服務便捷

7×24小時提供全天候服務,支持以客戶為中心的名下所有儲蓄賬戶服務,以便捷的功能架構(gòu)為客戶提供舒適的服務體驗??赏ㄟ^自助語音或人工座席調(diào)取同一客戶名下所有賬戶、賬務信息,查詢及辦理相關(guān)業(yè)務。

申請條件

客戶可通過廣發(fā)銀行網(wǎng)銀、自助設備、柜臺、電話銀行四種渠道中的任一方式激活電話銀行進行使用。

溫馨提示

1、使用廣發(fā)銀行電話銀行服務須按實名制的要求在廣發(fā)銀行開立結(jié)算賬戶。

2、電話銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務僅向個人客戶開放,電話銀行支持完成活期轉(zhuǎn)定期、定期轉(zhuǎn)活期等在同一張卡內(nèi)互轉(zhuǎn)以及在廣發(fā)銀行開設的同名賬戶間的轉(zhuǎn)賬;非同名及跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務,需通過網(wǎng)點柜臺簽約或者使用Key盾在廣發(fā)銀行網(wǎng)上銀行辦理開通。

3、澳門分行客戶不適用該電話銀行系統(tǒng)。

本文標簽: 廣發(fā)電話

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