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手機(jī)蘋果充值怎么退款

2024-08-14 15:33:56 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

網(wǎng)友提問:手機(jī)蘋果充值怎么退款?據(jù)本站小編了解,對于很多不熟悉appstore退款流程的用戶估計是一件很難的事情。

手機(jī)蘋果充值怎么退款如下:

第一步、打開iTunes并點擊進(jìn)入iTunesStore,點擊左側(cè)您已經(jīng)登錄的AppleID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇“賬戶”,進(jìn)入到具體的賬戶信息中。

第二步、點擊“購物記錄”右側(cè)的“顯示全部”,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應(yīng)用所在的訂單;如果首屏找不到,點擊“上一批/下一批”來查找,或者選擇具體日期來查找。

第三步、找到其中含有你需要退款產(chǎn)品的訂單打開,通常一個訂單會包含當(dāng)天購買和下載的所有應(yīng)用或游戲包括免費的在內(nèi)。找到了需要的訂單之后,點擊下方的“報告問題”,之后會在訂單列表的每一個條目后面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉(zhuǎn)到官方網(wǎng)站的問題反饋頁面。

第四步、在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應(yīng)用、不小心購買了這個應(yīng)用、未起到預(yù)期的作用、不兼容我的設(shè)備等多個選項。選擇最合適的一項,并詳細(xì)描述你的情況后點“提交”。

填寫之后,就看到了下圖的反饋,點擊“請求退款”進(jìn)入到下一步。

第五步、接下來AppleID關(guān)聯(lián)郵箱就收到了退款確認(rèn)的郵件。具體列出你退款的App以及向你退款的總金額。

如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。小編之前是用網(wǎng)銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據(jù)不同銀行的結(jié)算日有所不同。

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