根據(jù)余額寶金額被凍結(jié)的原因不同，其解凍方法也不同，具體為：

1.因“筆筆攢”等原因被凍結(jié)。

（1）打開支付寶手機客戶端。

（2）點擊“我的”中的“余額寶”。

（3）進(jìn)入后，用戶即可看到凍結(jié)金額，點擊。

（4）在“資金明細(xì)”中，用戶可看到凍結(jié)資金的明細(xì)，點擊需解凍的資金。

（5）點擊右上角的“查看”。

（6）進(jìn)入后，點擊“解凍”即可。

2.正常轉(zhuǎn)出凍結(jié)。

此種凍結(jié)原因，是用戶在將余額寶的資金向銀行卡或其它位置轉(zhuǎn)賬后，由于系統(tǒng)延遲而導(dǎo)致資金顯示仍為轉(zhuǎn)出前的資金。在資金到賬前，這部分資金是不能進(jìn)行使用的。系統(tǒng)完成轉(zhuǎn)賬后，即可凍結(jié)。