電話銀行密碼是啟用電話銀行時(shí)確立的密碼，這一個(gè)密碼和銀行卡的交易密碼可以是不一樣的。1.電話銀行密碼是借助電話辦理業(yè)務(wù)時(shí)要驗(yàn)證的密碼；2.假如忘記了這一個(gè)密碼，可以持個(gè)人身份證件到銀行網(wǎng)點(diǎn)找回，或者致電到銀行客服，轉(zhuǎn)到人工服務(wù)找回。

在銀行辦卡的時(shí)候，就被規(guī)定在話機(jī)上自主設(shè)定密碼，若忘掉可以選擇找銀行工作人員找回。第一是致電銀行信用卡客服，進(jìn)到人工服務(wù)，提供個(gè)人資料，重設(shè)查詢密碼；二是銀行卡網(wǎng)上銀行重設(shè)查詢密碼；三是帶著身份證件和銀行卡前去服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重設(shè)查詢密碼。現(xiàn)在銀行手機(jī)APP比較普遍，若不是急需也可以選擇不用電話銀行。