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知識與問答

車險理賠流程要多久 車險理賠流程及步驟

2023-10-06 18:15:29 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

一般在購買新車的時候,車主會一并購買交強險、車損險等車險,作為基礎(chǔ)保障。一旦發(fā)生交通事故后,雙方當(dāng)事人可以在保險范圍內(nèi)進行索賠。那么車險理賠流程要多久呢?交通事故保險賠付時限是多久?

車險理賠流程要多久?

三十日內(nèi)。按照規(guī)定,車險理賠必須在三十日內(nèi)結(jié)案。具體來看,有以下時間規(guī)定:

【1】 保險車輛發(fā)生保險事故后,被保險人應(yīng)在48小時內(nèi)通知保險人;

【2】 保險公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起1日內(nèi),書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。

【3】 保險公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對是否屬于保險責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人;

【4】 如果在保險責(zé)任范圍之內(nèi),保險公司應(yīng)當(dāng)在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險金。如果不屬于保險責(zé)任,應(yīng)當(dāng)書面說明理由。

一般情況,車險理賠流程包括以下七個步驟:

【1】 報案:發(fā)生交通事故后,車輛方要立即像當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾聿块T報案,同時在事故發(fā)生后的40小時內(nèi)通知保險公司;

【2】 事故現(xiàn)場勘查、檢驗:保險公司接到出險報案后,派人勘查事故經(jīng)過、收集相關(guān)證據(jù)和資料,確認事故是否屬于保險責(zé)任;

【3】 定損估價:保險公司相關(guān)人員對交通事故現(xiàn)場進行勘查、檢驗后,就應(yīng)該對此次事故造成的損失估價。被保險人可以向保險公司提出異議。

【4】 提交索賠材料:確定了損失以后,被保險人提交如保險單、索賠申請等與該起事故有關(guān)的單證材料向保險公司索賠;

【5】 賠款的計算和審核:保險公司審核了被保險人所提交的索賠材料以后,如果真實可靠,保險公司就應(yīng)該按照保險合同的約定承擔(dān)保險責(zé)任,確定具體的賠償款數(shù)額。

【6】 領(lǐng)取保險金。保險公司作出了賠償決定后,就可以通知被保險人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險公司領(lǐng)取保險金。

【7】 協(xié)助追償。在很多情況下,保險公司在賠付了被保險人的損失后,法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。被保險人要協(xié)助保險公司向真正的肇事方索賠。

車險理賠需要花的時間以及具體的索賠流程,車主需要按照要求及時報案和提交索賠材料等,與保險公司做好協(xié)商,保障個人的基本權(quán)益。

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