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知識(shí)與問(wèn)答

中移動(dòng)否認(rèn)限制攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)了嗎?移動(dòng)限制攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)怎么辦?

2023-09-07 04:38:38 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載或整理

中移動(dòng)否認(rèn)限制攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)了嗎?

中國(guó)移動(dòng)5月1日起推出的“查網(wǎng)齡送流量”活動(dòng)持續(xù)受到用戶(hù)關(guān)注。有部分網(wǎng)友質(zhì)疑,中國(guó)移動(dòng)此舉意在“限制用戶(hù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”,并曬出疑似收到攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)受限的短信。

5月3日媒體就上述問(wèn)題致電中國(guó)移動(dòng)10086客服熱線(xiàn),客服的回答是:“流量只送三個(gè)月,這個(gè)活動(dòng)沒(méi)有那種限制。”也就是說(shuō)這次的活動(dòng)按照移動(dòng)的說(shuō)法就是一個(gè)完全沒(méi)有任何捆綁消費(fèi)的活動(dòng)。

早前有消息曝出,工信部已經(jīng)向三大運(yùn)營(yíng)商下發(fā)文件,明確了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作的時(shí)間表。工信部計(jì)劃在11月30日之前在全國(guó)范圍內(nèi)正式提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。

移動(dòng)限制攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)怎么辦?

正常情況下移動(dòng)不能限制用戶(hù)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),如果移動(dòng)故意限制轉(zhuǎn)網(wǎng),您可以向工信部進(jìn)行電話(huà)投訴。

有以下情況移動(dòng)是可以限制用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng):

賬戶(hù)欠費(fèi)的狀態(tài)下,肯定是無(wú)法攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的,這個(gè)也不屬于人為地設(shè)置障礙,所以存在的欠費(fèi)的情況,自己要提前繳清再申請(qǐng)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

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