我們很多人應(yīng)該聽說過車險公估師,車險的定責(zé)、理賠,他們都能起到?jīng)Q定性的作用。其實在人身保險和其他保險的理賠中,也有這么一個職業(yè),那就是保險公估人。今天啊,我們就來聊聊這個保險公估人。
保險公估是指接受保險當(dāng)事人委托,獨立的對保險事故所涉及的保險標(biāo)的進(jìn)行評估、勘驗、鑒定、估損、理算等活動的行為。專門從事這類活動的專業(yè)人員,就是保險公估人。
保險公估人既可受托于保險人,也可以受托于投保人,但它不代表保險人,也不代表投保人,而是站在獨立的立場上,與上述雙方保持著等距離的關(guān)系,能對委托事件作出客觀、公正的評價。
可能會有人想問了,保險公司不是有專人處理理賠相關(guān)的事務(wù)的嗎,保險公估人的存在到底有什么意義?
一般在保險理賠的過程中,由于對事件真相的不了解,或者對保險條款的不清楚,為了維護各自的利益,保險公司和被保人通常各執(zhí)一詞,極易產(chǎn)生糾紛。保險公估人出于中間立場,不站在任何一邊,所以比較容易做出公正客觀的判斷。
再加上各大保險公司每年要處理的理賠案件非常之多,在這方面也是要耗費大部分的資源的。所以,保險公估人不僅可以減少賠償糾紛,更好地實現(xiàn)保險的經(jīng)濟補償功能,還可以幫助保險公司節(jié)省大量的人力、物力和財力,提高保險公司的信譽。
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