車險改革新政策出臺。銀保監(jiān)會《關(guān)于實(shí)施車險綜合改革的指導(dǎo)意見》19日起已正式施行,綜合來看,此次車險將“降價、增保、提質(zhì)”為目標(biāo),針對交強(qiáng)險、商業(yè)險和增值服務(wù)進(jìn)行了大刀闊斧的改革。記者連日采訪了解到,改革施行后將有效解決車險領(lǐng)域的復(fù)雜問題,實(shí)現(xiàn)車險高質(zhì)量發(fā)展,更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
改革實(shí)施后,包括深圳在內(nèi)的全國車險消費(fèi)者將從各個方面真切感受到新政的改革紅利。
“例如,交強(qiáng)險責(zé)任限額將有責(zé)總責(zé)任限額從12.2萬元提高到20萬元,無責(zé)任賠償限額也按照相同比例進(jìn)行調(diào)整;新的機(jī)動車示范產(chǎn)品的車損險主險保險責(zé)任增加了機(jī)動車全車盜搶、地震及其次生災(zāi)害、玻璃單獨(dú)破碎、自燃、發(fā)動機(jī)涉水等,車險保障服務(wù)更全面、完善。”深圳市保險同業(yè)公會相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
此外,改革后消費(fèi)者可選的商業(yè)車險產(chǎn)品和服務(wù)也會更加豐富。例如新政增加了駕乘人員意外險產(chǎn)品,包括代送檢、道路救援、代駕服務(wù)、安全檢測等內(nèi)容的車險增值服務(wù)特約條款;在價格上,商車險產(chǎn)品設(shè)定附加費(fèi)用率的上限由35%下調(diào)為25%,預(yù)期賠付率由65%提高到75%,車險產(chǎn)品費(fèi)率與風(fēng)險水平更匹配,價格也更科學(xué)合理。
值得關(guān)注的是,商車險無賠款優(yōu)待系數(shù)將考慮賠付記錄的時間范圍擴(kuò)大了,在深圳地區(qū),這一系數(shù)的計算依據(jù)為3-4年的投保記錄和出險次數(shù),對偶然賠付消費(fèi)者而言,費(fèi)率的上調(diào)幅度將降低。
有不少車主提出疑問,費(fèi)改后的保費(fèi)是否會更便宜?上述負(fù)責(zé)人表示,這要根據(jù)各車的差異來看,但從整體來說短期內(nèi)會便宜。從長期看,隨著各家保險公司附加的服務(wù)包和產(chǎn)品內(nèi)容越來越多,最終價格要看車主自己如何對險種和服務(wù)進(jìn)行選擇。
自車險改革工作啟動以來,各家保險公司及時按照改革要求,做好產(chǎn)品開發(fā)和報批報備、信息系統(tǒng)改造等工作。記者采訪了解到,19日凌晨,多家保險公司已紛紛開出了車險綜合改革后的第一份保單。
平安產(chǎn)險深圳分公司一位負(fù)責(zé)人表示,該公司開出的首單綜改保單是一單單程提車險,而截至目前,該公司已實(shí)現(xiàn)在全渠道成功出單。“自啟動車險綜改項(xiàng)目以來,我司僅用18天就完成了對費(fèi)率系數(shù)的報批、全員培訓(xùn)和通關(guān)、經(jīng)營策略的研討和落地、系統(tǒng)的全面測試和一次性成功上線。”這位負(fù)責(zé)人表示。
太平財險深圳分公司負(fù)責(zé)人告訴記者,該公司全國多家分公司也于19日凌晨成功簽發(fā)車險綜合改革后第一張保單。而為確保車險綜改順利實(shí)施,太平財險進(jìn)行了一系列綜合部署,由公司總經(jīng)理任組長成立車險綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌車險綜合改革各項(xiàng)工作,顯示出該公司對此次車險綜改的重視。
面對車險綜改,近年風(fēng)起的互聯(lián)網(wǎng)保險反應(yīng)速度更快。記者了解到,國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險19日已經(jīng)上線了車險綜改后的首款產(chǎn)品“眾安平安聯(lián)合車險”。該產(chǎn)品充分響應(yīng)此次綜改意見,擴(kuò)展保險責(zé)任,提升商業(yè)三者險限額,下調(diào)附加費(fèi)用率并增加了增值服務(wù)附加條款。
眾安保險專家表示,目前該公司的車險業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)從報價到投保再到自助批改、理賠、配送的智能化運(yùn)營體系,有超過20項(xiàng)維度的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)1秒反饋。“5G、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的運(yùn)用,未來將進(jìn)一步提升車險用戶體驗(yàn)。”
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