用戶需要滿足停息掛賬的條件，如經(jīng)濟(jì)困難導(dǎo)致不能按時還款，但是用戶仍舊有還款的意愿，用戶態(tài)度良好沒有躲避催收，這時候用戶就可以申請停息掛賬。

停息掛賬，實際上就是用戶申請協(xié)商還款，與銀行簽訂個性化分期還款協(xié)議。

不過就算用戶滿足申請停息掛賬的申請條件，也不代表一定可以協(xié)商成功，最終的結(jié)果還是要看銀行的決定。